İşitme kaybı her iki kulakta da mevcut olduğunda hastaların ilk aklına gelen soru genellikle "Tek bir kulağa cihaz taksam yetmez mi?" olur. Ancak tıpkı iki gözümüzün derinlik ve mesafe algısı için birlikte çalışması gibi, beynimiz de sesin nereden geldiğini anlamak ve gürültülü ortamlarda konuşmaları seçebilmek için iki kulağa birden ihtiyaç duyar. Tek taraflı cihaz kullanmak, sesleri duyabilmenizi sağlasa da sesin yönünü tayin etmenizi zorlaştırır.
Bunun da ötesinde, cihaz takılmayan ve işitme kaybı devam eden kulak zamanla sesleri işleme yetisini kaybetmeye başlar; tıp dilinde buna "akustik deprivasyon" yani kulağın tembelleşmesi denir. Tembelleşen bir kulağı yıllar sonra cihazla tekrar eski performansına kavuşturmak oldukça zordur. Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) şartları sağlandığında, SGK her iki kulak için de ayrı ayrı cihaz desteği sunmaktadır. Sağlıklı bir iletişim, dengeli bir işitme ve beyninizin aktif kalması için her iki kulağın da desteklenmesi vital bir önem taşır.